Bei einem Unfall fällt die junge Sara von einer Brücke ins eisige Wasser. Während ihre Zwillingsschwester Anna versucht, sie wiederzubeleben, driftet Saras Bewusstsein in eine „andere Welt“. In dieser Märchenwelt flüchtet sie als Schneewittchen vor der bösen Königin. Als sie wieder zu Bewusstsein kommt, ist sie sich sicher, dass es nicht nur ein Traum war und setzt alles daran, zurückzukehren, um ihren Märchenprinzen wiederzusehen. Langsam findet sie heraus, wie sie zwischen den beiden Wirklichkeiten hin- und zurückwechseln kann. Ihre einzige Verbündete und Helferin ist Anna, die auf sie aufpasst und zurückholt, wenn es in der „anderen Welt“ zu gefährlich wird.