Welcome to the neighborhood...

Alice jest właśnie w trakcie rozwodu ze swoim mężem. Zdecydowała się sprzedać ich wspólny dom i, po rozstaniu, rozpocząć życie na nowo. Potencjalnymi kupcami okazują się David i Lila, którzy przychodzą obejrzeć posiadłość. Jednak po ich wizycie Alice czuje, że nie jest sama. Odkrywa, że para wcale nie opuściła jej domu. Okazuje się że David i Lila mają psychopatyczne skłonności, zamykają oni bezbronną Alice w piwnicy i zaczynają się nad nią brutalnie znęcać. Para zbrodniarzy w niezwykle krwawy sposób morduje też każdego, kto odważy się przekroczyć próg domu. Z biegiem czasu między Alice, a jej bezwzględnym oprawcą nawiązuje się dziwna więź.